『【重要なお知らせ】未払いの電気料金についてご連絡させていただくものです。お客様のお支払い方法が承認されません』という題名のメールが届いた方。
これは詐欺メールなので、絶対に返信やリンクをクリックしないでください！
迷惑メールの内容
ある日、東京電力から、以下の内容のメールが届きました。
このメールは、未払いの電気料金についてご連絡させていただくものです。お手数ですが、以下の内容をご確認いただき、早急にお支払いいただけますようお願い申し上げます。
お支払い期限: 2024/3/22
お支払いが確認できておりませんので、お早めにお支払いください。
オンラインでのお支払い: 以下のボタンをクリックして、オンラインでお支払いください。
※更新の有効期限は、24時間です。
お支払い前に、添付の請求書をご確認いただき、お支払い金額が正確であることをご確認ください。
既にお支払いいただいた場合は、このお知らせを無視していただいて結構です。ご不明な点やご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。お客様サポートチームがお手伝いいたします。
ご協力とご理解に感謝いたします。早期のお支払いをお待ちしております。
素晴らしい一日をお過ごしください。
敬具
東京電力エナジーパートナー株式会社
24時間経過後は、再度お手続きが必要となりますので、ご注意ください。
引越し申込後の内容の照会・変更・取消
電気・ガスの使用開始・停止のお申込み後の確認（照会）・変更・取消は、チャットで承ります。
チャットご利用方法
1. 画面右下に表示されるチャットのアイコンの吹き出しより、「引越し申込後の確認・変更・取消」を選択する
※吹き出しが表示されない場合は、チャットのアイコンをクリックし、メッセージ入力欄に「引越し確認」「引越し取消」「引越し変更」等と入力。
2. 以降はガイドの案内に沿って、ご希望のお手続きを選択し、必要な情報を入力
※Webからのお申込みで、11桁の受付番号（お申込み完了メールに記載しているWeb受付番号）がご不明な場合は「わからない」を選択してください。
https://www.tepco.co.jp/ep/private/plan/apply/index-j. html
受付時間：月～土 9:00～17:00（日休祝日を除く）
有人チャットにて承ります。
チャットで受付できない用件
他社から当社への切替えに関する確認・変更・取消
使用開始日の1営業日前の16時（ガスは使用開始日の2営業日前の16時）以降の変更・取消
使用開始日、使用停止日、 契約名義（使用開始の場合）、最終分の郵送先・支払方法（使用停止の場合） 以外の変更
https://www.tepco.co.jp/ep/corporate/plan_h/index-j.html
私が契約している電力会社が東電ではなかったので、すぐに詐欺メールと気づきました。
迷惑メールの見分け方
このメールが迷惑メールとわかったのは、東電と契約していないのもありますが、他にはメールの送信先を確認したからです。
この送信者は、「steesaqot@hotmail.com」というアドレスでした。
一目見て怪しいなと思いますよね！
また、メール本文にあったリンクアドレスも、東京電力とは全くの無関係のアドレスです。
迷惑メールの対処法
このメールの手法は、リンクをクリックしてもらい、そこから情報を抜き出したり、架空請求詐欺の対象にするものです。
基本的に怪しいメールが来たら、
- メールについているリンクをクリックしない
- 返信しない
ことを、心がけてください。
今回のようなケースは、間違っても支払いはしないでください。
もし心配なら、送信元を確認するか、GoogleやSNSで検索するのが手っ取り早いでしょう。
まとめ
迷惑メールの本文は、本物に似せてありますが、送信者はデタラメな記号が使用されていることがほとんどです。
不審なメールが来たら、開かないことが一番ですが、もし開いてしまったら適切な対処をするようにしましょう。
